Question 1

Wie läuft eine Bestellung bei Subucoola ab?

Accepted Answer

Von der ersten Idee bis zur fertigen Lieferung begleiten wir dich in vier einfachen Schritten.1. Motiv und Textilien auswählen Gemeinsam besprechen wir dein Motiv und wählen die passenden Textilien aus. Das geht per E-Mail oder persönlich in unserem Showroom. Wenn du dir bei Größe, Farbe oder Material unsicher bist, schicken wir dir auf Wunsch auch Textilmuster zu.2. Digitale Druckansicht und Freigabe Sobald alle Details feststehen, erhältst du eine digitale Druckansicht auf dem ausgewählten Textil im passenden Größenverhältnis, beispielsweise auf Größe M, sowie die Auftragsbestätigung. Erst nach deiner Freigabe starten wir mit der Produktion.3. Produktion Nach Zahlungseingang bestellen wir die gewünschten Textilien und teilen dir den voraussichtlichen Produktionstermin mit. Anschließend werden deine Textilien bei uns bedruckt oder bestickt.4. Versand oder Abholung Sobald deine Bestellung fertig ist, informieren wir dich. Du kannst sie bei uns abholen oder wir versenden sie mit Sendungsverfolgung. Im Raum Nürnberg bieten wir je nach Auftrag auch eine Zustellung per Stadtkurier an.

Question 2

Wie lange dauert die Produktion von bedruckten Textilien?

Accepted Answer

Die Produktionszeit beträgt in der Regel etwa drei Wochen ab Zahlungseingang, sofern die gewünschten Textilien bei unseren Lieferanten verfügbar sind.Wenn es schneller gehen muss, bieten wir je nach Auftragsumfang und aktueller Auslastung gegen Aufpreis auch eine Expressproduktion innerhalb von etwa einer Woche an.Für zeitkritische Projekte oder Pre-Order-Kampagnen können wir nach Absprache auch einen festen Produktionstermin reservieren.Siehe auch: Ist eine Expressproduktion möglich? ⬇️

Question 3

Ist eine Expressproduktion möglich?

Accepted Answer

Ja. Gegen Aufpreis bieten wir je nach Auftragsumfang und aktueller Auslastung eine Expressproduktion innerhalb von etwa einer Woche an.Ob eine Expressproduktion möglich ist, hängt von der Auftragsgröße, der Verfügbarkeit der gewünschten Textilien und unserer aktuellen Auslastung ab. Kontaktiere uns einfach. Wir prüfen gerne, ob dein Wunschtermin realisierbar ist.

Question 4

Ist die Lieferzeit vom Druckverfahren abhängig?

Accepted Answer

Nicht unbedingt. Die Lieferzeit hängt in erster Linie von der Verfügbarkeit der Textilien, der Auslastung unserer Produktion und möglichen Zusatzarbeiten ab.Dazu gehören beispielsweise Stoffetiketten, Nackeninnendrucke, Personalisierungen oder die Wäsche nach dem Discharge-Druck.Deshalb prüfen wir jedes Projekt individuell und teilen dir vor Produktionsbeginn den voraussichtlichen Liefertermin mit.

Question 5

What should I consider when ordering printed textiles?

Accepted Answer

To ensure your order runs smoothly, you should consider the following points in advance.1. Choose the right textileThink about where the clothing will be used.For summer, lighter fabrics and brighter colours are often suitable. For colder months, heavier fabrics and muted colours are often chosen.If the textile should fit as many people as possible, we usually recommend a classic unisex fit. For a modern look, an oversized fit may be the better choice.2. Prepare your designIdeally, your logo or design should be available as a vector file in PDF, AI, or EPS format. Alternatively, we are happy to check whether your file is suitable for printing.3. Determine the quantityThe order quantity affects both the price and the suitable printing method.Our minimum order quantity is 50 pieces for screen printing and discharge printing, and 25 pieces for DTF printing, embroidery, and other finishing methods.4. Plan your delivery dateThe earlier we know your desired delivery date, the better we can plan your production.Production usually takes around three weeks from receipt of payment and availability of the requested textiles.

Question 6

Welche Informationen braucht ihr für ein Angebot?

Accepted Answer

Je mehr Informationen wir von dir erhalten, desto genauer können wir dein Angebot erstellen.Hilfreich sind folgende Angaben:Gewünschte Textilien oder ein konkreter ArtikelStückzahlMotiv als Datei oder kurze BeschreibungDruckpositionen, zum Beispiel Brust, Rücken oder ÄrmelGewünschter LieferterminOptional ein Budget, das wir bei der Auswahl der Textilien und des Druckverfahrens berücksichtigen sollen
Du möchtest ein Angebot anfragen?In unserem Kontaktformular findest du alle Angaben, die wir für die Erstellung deines Angebots benötigen. Dort kannst du deine Anfrage direkt an uns senden.
Fehlen noch Informationen, ist das kein Problem. Gemeinsam finden wir die passende Lösung.

Question 7

Kann man vor Produktionsstart ein Muster erhalten?

Accepted Answer

Das hängt vom gewählten Druckverfahren ab.SiebdruckVor jeder Produktion erhältst du eine digitale Druckansicht deines Motivs auf dem ausgewählten Originaltextil im passenden Größenverhältnis, beispielsweise auf Größe M. So kannst du Größe, Position und das Zusammenspiel von Motiv und Textil vor Produktionsbeginn prüfen.Ein individuelles Muster im Siebdruck ist leider nicht möglich, da dafür bereits Siebe erstellt und die Maschinen eingerichtet werden müssten. Dieser Aufwand lohnt sich erst für die eigentliche Produktion. Wenn du dir einen Eindruck von der Haptik und Druckqualität verschaffen möchtest, senden wir dir auf Wunsch gerne ein Stoffmuster, das mit derselben Siebdrucktechnik produziert wurde.Benötigst du dein Motiv vorab für eine Pre-Order-Kampagne, Produktfotos, Marketingmaterial oder Präsentationen, können wir dein Motiv alternativ im DTF-Druck auf das gewünschte Textil drucken. So erhältst du ein realistisches Muster, obwohl die spätere Produktion im Siebdruck erfolgt.DTF-DruckAuch beim DTF Druck erhältst du zunächst eine digitale Druckansicht zur Freigabe.Auf Wunsch fertigen wir dir gegen Aufpreis ein Muster mit deinem Motiv auf dem Originaltextil an. Das eignet sich besonders für Pre-Order-Kampagnen, Produktfotos oder Marketingmaterial.StickBeim Stick erfolgt die Freigabe in mehreren Schritten.1. Digitale Stickansicht Du erhältst zunächst eine digitale Stickansicht im passenden Größenverhältnis.2. Anstick auf einem vergleichbaren Material Anschließend fertigen wir einen Anstick auf einem ähnlichen Stoff an und senden dir eine digitale Ansicht. Auf Wunsch schicken wir dir das Muster auch per Post zu.3. Anstick auf dem Originaltextil Zum Schluss erhältst du eine digitale Ansicht des Ansticks auf dem Originaltextil. Auch dieses Muster senden wir dir auf Wunsch per Post zu.Erst nach deiner Freigabe starten wir mit der Produktion.

Question 8

Kann ich die Textilien vor der Bestellung anprobieren?

Accepted Answer

Ja. Dafür hast du zwei Möglichkeiten.1. Muster per PostWir schicken dir gerne ein Muster in deiner gewünschten Größe und Farbe zu.Dafür benötigen wir den gewünschten Artikel, die Größe, die Farbe und deine Lieferadresse. Das Muster berechnen wir zum regulären Einzelstückpreis zuzüglich Versandkosten. Nach Zahlungseingang senden wir es direkt an dich.2. Anprobe in unserem ShowroomDu kannst auch einen Termin in unserem Showroom vereinbaren. Dort haben wir viele verschiedene Textilien und Muster zum Anprobieren.So kannst du Passform, Material und Qualität vor deiner Bestellung in Ruhe vergleichen.

Question 9

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Accepted Answer

Ja, bis zur Freigabe der Auftragsbestätigung und der digitalen Druckansicht kannst du Änderungen an deiner Bestellung, deinem Motiv oder den ausgewählten Textilien jederzeit mit uns abstimmen.Sollte sich nach der Freigabe kurzfristig noch etwas ändern, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns. Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, prüfen wir gerne, ob eine Anpassung noch möglich ist.

Question 10

Wie funktioniert der Versand?

Accepted Answer

Wir bieten verschiedene Versandarten an, je nachdem, wie schnell deine Bestellung bei dir sein soll.Standardversand mit DHLExpressversand mit UPSExpressversand mit festen Zustellzeitfenstern über GO! Express & Logistics
Im Raum Nürnberg und der näheren Umgebung können wir Bestellungen je nach Auftrag auch mit einem Stadtkurier, teilweise sogar per Fahrrad, zustellen.Natürlich kannst du deine Bestellung auch direkt bei uns abholen. Wenn du möchtest, zeigen wir dir bei dieser Gelegenheit gerne unsere Produktion.Jeder Versandkarton ist von außen mit einer Inhaltsübersicht versehen. So erkennst du auf einen Blick, welche Artikel sich im jeweiligen Paket befinden.Nachhaltiger VersandAuch beim Versand achten wir auf Nachhaltigkeit. Deshalb verzichten wir nach Möglichkeit auf Kunststoff und verwenden gut erhaltene Versandkartons sowie Verpackungsmaterial mehrfach.

Question 11

Kann ich nachbestellen?

Accepted Answer

Ja, Nachbestellungen sind jederzeit möglich.Im Siebdruck produzieren wir Nachbestellungen ab 50 Stück.  DTF-Druck, Stick und weitere Veredelungsverfahren sind bereits ab 25 Stück nachbestellbar.Beim Stick bleibt dein einmal erstelltes Stickprogramm gespeichert. Dadurch fallen die Einrichtungskosten für das Stickprogramm bei einer Nachbestellung nicht erneut an.Wenn du nachbestellen möchtest, genügt meist eine kurze Nachricht mit der gewünschten Stückzahl und den Größen. Wir prüfen anschließend, ob das verwendete Textil noch verfügbar ist und erstellen dir ein passendes Angebot.

Question 12

Kann ich verschiedene Größen und Farben in einer Bestellung kombinieren?

Accepted Answer

Ja, Größen und Farben können innerhalb einer Bestellung frei kombiniert werden.Wichtig ist nur, dass sich die ausgewählten Textilien für das gewünschte Motiv und Druckverfahren eignen. Je nach Textilfarbe kann es sinnvoll sein, das Druckverfahren oder die Druckfarbe anzupassen.Falls unterschiedliche Textilien oder Farben verschiedene Druckverfahren erfordern, weisen wir dich selbstverständlich vorab darauf hin.

Question 13

Welches Druckverfahren eignet sich für Firmenkleidung oder Merchandise?

Accepted Answer

Je nach Textil und Einsatzbereich eignen sich unterschiedliche Druck und Veredelungsverfahren.Für T-Shirts, Hoodies und Sweatshirts, die häufig getragen und gewaschen werden, empfehlen wir wasserbasierten Siebdruck oder Discharge-Druck. Beide Verfahren sind langlebig, atmungsaktiv und besonders gut für Firmenkleidung, Vereinsbekleidung und Merchandise geeignet.Für Arbeitskleidung, wasserdichte Jacken, Warnwesten oder Personalisierungen mit Namen kommen häufig DTF-Druck oder Stick zum Einsatz. Stick ist eine besonders hochwertige und langlebige Veredelung und eignet sich besonders für Jacken, Polos, Caps und Fleece.Welches Verfahren am besten zu deinem Projekt passt, hängt vom Textil, dem Motiv, der Stückzahl und dem gewünschten Einsatzbereich ab.

PRINT DATA PREPARATION

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